Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím (dále též "prodejce").
Cena zboží
Cena zboží je uvedena vedle jeho fotografie, je průběžně aktualizována a řídí se platným ceníkem. Pokud se objeví rozpor mezi cenou uvedenou na e-shopu a cenou zboží v platném ceníku, platí cena dle platného ceníku. Prodejce si vyhrazuje cenu zboží změnit bez předchozího upozornění.
Velkoobchodní ceny
Velkoobchodní ceny jsou uvedeny bez DPH, které činí 20%. Toto bude dopočítáno na konečné faktuře.
Objednávka zboží
Objednání zboží probíhá jeho vložením do nákupního košíku a následném odesláním a zaplacením objednávky. Všechny řádně vyplněné a odeslané objednávky budou zpracovány do 2 pracovních dnů. O jejich zpracování bude kupující informován e-mailem. V případě nesrovnalostí, či chybějících údajů bude prodejce kupujícího neprodleně kontaktovat a projedná s kupujícím další postup. Kupující má možnost objednávku kdykoliv stornovat bez jakýchkoliv sankcí, avšak nejpozději do okamžiku vyexpedování zásilky, tj. fyzického předání zásilky přepravci.
Prodejce si vyhrazuje zrušit objednávku, nebo její část, zejména z těchto důvodů:
- objednávka obsahuje nesrovnalosti, chybějící údaje, či jiné skutečnosti bránící řádnému zpracování objednávky a tyto skutečnosti se nepodařilo odstranit
- cena zboží uvedena na e-shopu je nižší než je skutečná cena dle platného ceníku a kupující nesouhlasí s opravou ceny v objednávce
- objednané zboží již není skladem
- kupující již více než jednou nepřevzal zboží zaslané na dobírku a opětovně vyžaduje zaslání zboží dobírkou (v těchto případech prodávající vyžaduje úhradu zboží předem, teprve pak bude objednávka zpracována)
- kupující zvolil platbu předem převodem na účet, ale neprovedl úhradu ve stanoveném termínu (viz. odstavec Platba a vrácení platby)
Platba a vrácení platby
Platba za zboží se provádí těmito způsoby:
- na dobírku - platba hotově přepravci při převzetí zásilky
- převodem na účet - platba převodem na účet, či vložením peněz na účet prodejce hotově před odesláním zásilky
Při platbě převodem na účet je kupující povinen zajistit, aby peníze byly na účtu prodávajícího nejpozději do sedmi dnů od okamžiku odeslání potvrzení objednávky prodávajím. Číslo účtu prodejce pro tento typ úhrady je 154042182/0600 a jako variabilní symbol kupující uvede číslo objednávky. Pokud platba nebude provedena ve stanovené lhůtě a nebude s kupujícím dohodnuto jinak, bude toto považováno jako nezájem kupujícího o objednané zboží a objednávka bude stornována.
Prodejce se zavazuje vrátit peníze kupujícímu v těchto případech:
- kupující požádá o storno objednávky před jejím vyexpedováním, tj. předáním přepravci - částka bude vrácena v plné výši
- kupující požádá o odstoupení od kupní smlouvy ve lhůtě 14-ti dnů od převzetí zásilky - vracená částka bude ponížena o náklady na přepravu za splnění podmínek pro odstoupení od kupní smlouvy (viz. Reklamační řád)
- prodávající není schopen dodat či doručit objednané zboží do 14-ti dnů od přijetí objednávky - částka bude vrácena v plné výši (neplatí v případech, kdy si zásilku kupující nepřebírá, nebo se ji nedaří doručit z důvodu uvedení chybné adresy pro doručení na objednávce)
Pokud je pro vrácení peněz nutné přepravit zboží od kupujícího k prodejci, náklady na přepravu hradí kupující. Peníze jsou kupujícímu vráceny převodem na účet a proto by každá žádost měla obsahovat číslo účtu, na které si kupující přeje, aby mu byly peníze zaslány. Vyjímečně mohou být peníze vráceny složenkou, ale v tomto případě bude vracená částka ponížena o náklady na tuto službu.
Přeprava zásilek a poštovné
Zboží je zasíláno prostřednictvím České pošty s.p. Poštovné za odeslání zboží hradí kupující a jeho cena se mění v závislosti na hodnotě objednaného zboží kupujícím a na zvoleném způsobu úhrady.
Poplatky za poštovné jsou následující:
- Dobírka - poštovné 80 Kč
- Platba na účet do 1000 Kč - poštovné 50 Kč
- Platba na účet nad 1000 Kč - poštovné 0 Kč
- Objednávka nad 2000 Kč - poštovné vždy 0 Kč
Při přebírání zásilky si kupující řádně zkontroluje, že zásilka není porušená. V případě, že se zásilka bude jevit jako porušená, kupující si za přítomnosti zástupce přepravní společnosti zkontroluje obsah balení zda je kompletní a nepoškozené. Pokud tomu tak není, zásilku nepřevezme a sepíše se zástupcem přepravní společnosti reklamační protokol. O tomto nás neprodleně informujte a domluvíme se na dalším postupu. Na pozdější reklamace z důvodu poškození, či nekompletnosti zásilky nelze brát zřetel.
Informace pro zákazníky ze Slovenska
Pro zákazníky ze Slovenska, kteří budou platit Eury, se ceny vypočítají dle aktuálního kurzu CZK/EUR České národní banky a to ke dni vytvoření objednávky. Pokud byl nákup uskutečněn o víkendu, platí páteční kurz. Aktuální kurzovní lístek ČNB najdete zde http://www.cnb.cz/cs/financni_trhy/devizovy_trh/kurzy_devizoveho_trhu/denni_kurz.jsp
Konečná suma k úhradě Vám příjde e-mailem. Ceny poštovného a slevy na poštovném jsou stejné, jako jsou uvedeny v předchozím odstavci, s vyjímkou dobírky. Na dobírku na Slovensko nezasíláme. Akceptujeme pouze platbu předem na účet číslo 0313701406/0900, který je vedený u Slovenské spořitelny.
Pokud je jakékoliv ustanovení těchto obchodních podmínek v rozporu s platnými právními normami České republiky, jsou tyto normy nadřazeny těmto obchodním podmínkám. Odesláním obědnávky zákazník souhlasí s těmito obchodními podmínkami. Doporučujeme také přečíst si Reklamační řád.
